AGB

nebst
Pflichtinformationen
alfa-software.com (Stand:

29.03.2022)

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragspartner, Geltungsbereich

   1. 1. Diese Allgemeinen
         Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Vertragsbeziehungen der alfa-software.com Inhaber:
         Saad Radany, Karlstraße 33, 74072 Heilbronn, DE, (nachfolgend alfa-software.com) mit ihren
         Vertragspartnern (nachfolgend auch

         „Kunden“ genannt). Alle
         Lieferungen, Leistungen und Angebote von alfa-software.com erfolgen ausschließlich aufgrund
         dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese sind Bestandteil aller Verträge, die
         alfa-software.com mit ihren Kunden über die von ihr angebotenen Lieferungen oder Leistungen
         schließt. Sie gelten auch für alle zukünftigen Lieferungen, Leistungen oder Angebote
         an den Kunden, selbst wenn sie nicht nochmals gesondert vereinbart werden.

      2. Soweit nachstehend
         nur von „Kunde(n)“ die Rede ist, betrifft dies sowohl Verbraucher

         i.S. von § 13 BGB als
         auch Unternehmer i.S. von § 14 BGB.

      3. Sind die Kunden von
         alfa-software.com Verbraucher, gelten für diese Kunden (Verbraucher-Kunden) zusätzlich
         besondere Verbraucherrechte im Rahmen des Fernabsatzes und des elektronischen
         Geschäftsverkehrs.

      4. Geschäftsbedingungen des
         Kunden oder Dritter finden keine Anwendung, auch wenn alfa-software.com ihrer Geltung im
         Einzelfall nicht gesondert widerspricht. Selbst wenn alfa-software.com auf ein Schreiben Bezug
         nimmt, das Geschäftsbedingungen des Kunden oder eines Dritten enthält oder auf
         solche verweist, liegt darin kein Einverständnis mit der Geltung jener
         Geschäftsbedingungen. Die AGB von alfa-software.com gelten auch dann ausschließlich, wenn in
         Kenntnis entgegenstehender Geschäftsbedingungen des Kunden durch alfa-software.com Leistungen
         vorbehaltlos erbracht werden.

2. Vertragsschluss

   1. 1. 1. In Prospekten,
            Anzeigen und anderem Werbematerial enthaltene Angebote und Preisangaben sind
            freibleibend und unverbindlich.

         2. Der Kunde ist an
            eine von ihm abgegebene Bestellung 14 Kalendertage nach Absendung gebunden.
            alfa-software.com ist berechtigt, das Angebot innerhalb dieser Frist anzunehmen. Maßgeblich

            für
            die Einhaltung der Frist ist der Zeitpunkt, in dem unsere Annahme dem Kunden
            zugeht. Als Annahme gilt auch die Zusendung der bestellten Ware.

         3. Im Onlineshop wird
            ein verbindliches Angebot (§ 145 BGB) durch die Betätigung des Buttons
            „Zahlungspflichtig bestellen“ abgegeben. Nach Eingang dieses Angebots bei alfa-software.com
            erhält der Kunde eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der ihm der Erhalt der
            Bestellung bestätigt wird. Diese Bestellbestätigung stellt noch nicht die
            Annahme des Angebots dar, ein Vertrag kommt durch die Bestellbestätigung noch
            nicht zustande. Der Vertrag kommt erst durch die Übermittlung der Zugangsdaten
            für das bestellte Produkt in einer weiteren E-

   Mail an den Kunden zustande oder mit
   der ausdrücklichen Annahme des Angebots durch alfa-software.com.

3. Vertragsgegenstand

   1. Allgemein

      1. Die Leistungen
         werden im Einzelnen nach Art und Umfang in Individualangeboten beschrieben. Für
         den Kunden ist die jeweilige Leistungsbeschreibung im Zeitpunkt der Abgabe
         seiner Bestellung maßgeblich. Diese Leistungsbeschreibung geht den nachstehend
         beschriebenen Vertragsinhalten (2.2. bis 2.4) im Falle von Widersprüchlichkeiten
         vor.

      2. Nebenvereinbarungen sind mindestens in Textform zu treffen.

      3. Soweit
         Serverleistungen betroffen sind, werden diese Server unter der Verantwortung des
         Hosting-Anbieters von alfa-software.com in Rechenzentren in Deutschland betrieben.

      4. Sind Supportleistung
         nicht Gegenstand des Vertrages und werden vom Kunden dennoch in Anspruch
         genommen, berechnet alfa-software.com hierfür 113,05 EUR inkl. 19 % USt. pro Stunde. Die
         Abrechnung erfolgt im 60 Minuten Takt.

         Dies gilt auch,
         soweit die nach dem Vertrag vereinbarten Leistungen und Supporte vollständig
         erbracht wurden und weiterer Support durch den Kunden in Anspruch genommen wird.
         Als vollständig erbracht gelten die vereinbarten Leistungen, soweit nichts
         anderes vereinbart wurde, wenn der Kunde eine Woche mit dem System ohne
         Beanstandung gearbeitet hat.

   2. Webhosting,
      Server

      1. alfa-software.com überlässt dem
         Kunden für die Dauer des Vertrags ein Webhosting-Paket entsprechend der
         Leistungsbeschreibung im gewählten Webhosting-Tarif auf einem virtuellen
         Webserver (shared server), überlässt die dazu erforderliche Speicherkapazität
         auf einem mit dem Internet verbundenen Web-Server, ermöglicht dem Kunden die
         Verwaltung seines Internet-Auftritts sowie die Pflege seiner dort eingestellten
         Inhalte, vermittelt und betreut individuelle Domain-Namen, überlässt Mailboxen
         zum Empfangen und Versenden von E-Mails und ermöglicht den Abruf der Web-Seiten
         bzw. des kundeneigenen Inhaltes der Webseite durch Internet-Nutzer. In dem vom
         Kunden gewählten Server-Tarif administriert und überwacht alfa-software.com den Webserver
         (Managed Server) auf dedizierten Servern, welche jeweils nur von einem Kunden
         genutzt werden.

      2. Der Kunde erhält das
         nicht ausschließliche, auf die Laufzeit des Vertrages zeitlich beschränkte
         Recht, die mit Nutzung der Webserver verbundenen Softwarefunktionalitäten gemäß
         diesen AGB und den Lizenzbestimmungen der Softwareanbieter zu nutzen.
         Darüberhinausgehende Rechte erhält der Kunde nicht.

   3. Domain-Name-Registrierung

      1. Soweit alfa-software.com nicht selbst Registrierungsstelle für die vom Kunden gewünschte
         bzw. bestellte Domain ist, beantragt alfa-software.com die gewünschte Domain lediglich im
         Auftrag des Kunden zur Registrierung bei der Registrierungsstelle und gibt dort
         für den Kunden alle erforderlichen Erklärungen ab. Der Registrierungsvertrag
         kommt in diesen Fällen zwischen dem Kunden und der Registrierungsstelle
         unmittelbar zustande. Die unterschiedlichen Top-Level-Domains (TLD) werden von
         einer Vielzahl unterschiedlicher Registrierstellen vergeben und verwaltet. Für
         jede der unterschiedlichen TLDs bestehen eigene Bedingungen für die
         Registrierung und Verwaltung. Diese regeln auch den Inhalt des jeweiligen
         Vertrags mit dem Kunden. Ergänzend zu den AGB von alfa-software.com gelten daher die
         jeweils für die zu registrierende TLD maßgeblichen Registrierungsbedingungen,
         Richtlinien und AGB der jeweiligen Registrierungstelle, die im Falle eines
         Widerspruchs zu den Bedingungen von alfa-software.com Vorrang haben und welche auf der
         Webseite von alfa-software.com bekannt gegeben und aktuell gehalten werden.

      2. alfa-software.com gewährleistet
         nicht, dass die vom Kunden gewünschte und bestellte Domain zugeteilt wird
         und/oder die zugeteilte Domain frei von Rechten Dritter ist oder auf Dauer
         Bestand hat. Informationen in der Bestellmaske darüber, dass eine bestimmte
         Domain noch verfügbar ist, erfolgen lediglich aufgrund einer Datenbankabfrage
         und beziehen sich nur auf den Zeitpunkt der Auskunftseinholung. Erst mit der
         tatsächlichen Registrierung der Domain für den Kunden und der Eintragung in der
         Datenbank der Registrierungsstelle ist die Domain dem Kunden zugeteilt.

      3. Ist eine durch
         alfa-software.com für den Kunden nach dessen Wunsch beantragte Domain bis zum Eingang des
         Antrags bei der Registrierungsstelle bereits anderweitig vergeben worden, oder
         lehnt die Registrierungsstelle die Registrierung ab, kann der Kunde einen
         anderen Domainnamen wählen. Das gleiche gilt, wenn im Falle eines
         Providerwechsels der bisherige Provider den Providerwechsel ablehnt.

      4. alfa-software.com veranlasst
         die Beantragung der vom Kunden gewünschten Domain bei der zuständigen
         Registrierungsstelle oder registriert die Domain selbst, soweit alfa-software.com selbst
         Registrierungsstelle ist, sobald der Kunde die gewünschte Domain bestellt hat.
         alfa-software.com ist berechtigt, die Aktivierung einer Domain erst nach Zahlung der
         vereinbarten Entgelte vorzunehmen. Soweit alfa-software.com nicht selbst
         Registrierungsstelle ist, hat alfa-software.com auf die Vergabe durch die jeweilige
         Registrierungsstelle keinen Einfluss.

      5. alfa-software.com veranlasst,
         dass der Kunde bei der jeweiligen Registrierungsstelle als Domaininhaber
         und/oder administrativer Ansprechpartner (Admin-Tec) eingetragen wird.

      6. alfa-software.com darf in Bezug
         auf alle Erklärungen, die Domains betreffend (z.B. Kündigung der Domain,
         Providerwechsel, Löschung der Domain), diejenige Form verlangen, welche hierfür
         nach den Registrierungsbedingungen erforderlich ist.

      7. alfa-software.com wirkt nach
         Maßgabe der jeweils einschlägigen Registrierungsbedingungen bei einem
         Providerwechsel (KK-Antrag) mit.

   4. Support

      Gegenstand der
      Anwenderunterstützung des Kunden (Support) sind sämtliche Beratungs- und
      Unterstützungsleistungen in deutscher Sprache mit Ausnahme von Planungsarbeiten und
      Überwachungsleistungen. Eine Fragen-/Antworten-Anwenderunterstützung (FAQ) findet der

      Kunde auf
      der Webseite von alfa-software.com. Der Kunde programmiert und pflegt die Inhalte auf den durch
      alfa-software.com vertragsgemäß bereitgestellten Speicherplätzen in alleiniger Verantwortung.

4. Pflichten und Obliegenheiten des
   Kunden

   1. Der Kunde ist verpflichtet,
      die für seine Bestellung erforderlichen Daten vollständig und richtig, d.h. der Wahrheit
      entsprechend, und rechtzeitig anzugeben. Verstößt der Kunde gegen die Pflicht zur
      wahrheitsgemäßen Erklärung, ist alfa-software.com berechtigt, das Vertragsverhältnis einschließlich
      der Domain mit sofortiger Wirkung zu kündigen.

   2. Veränderungen hinsichtlich
      der vom Kunden mitgeteilten Daten, wird der Kunde unverzüglich berichtigen bzw.
      aktualisieren. Der Kunde ist verpflichtet, seine gegenüber alfa-software.com angegebene
      E-Mail-Adresse aktuell zu halten und sein E-Mail-Postfach regelmäßig abzurufen.

   3. Der Kunde schafft alle in
      seiner Sphäre liegenden Voraussetzungen, damit alfa-software.com die vereinbarte Leistung erbringen
      kann. Er stellt erforderliche Hard- und Software, Remote-Zugänge sowie Speicherplatz,
      soweit nichts anderes vereinbart ist. Wird Tecee beim Kunden vor Ort tätig, stellt
      dieser unentgeltlich die erforderlichen Arbeitsplätze und Arbeitsmittel zur Verfügung.

   4. Schafft der Kunde die
      erforderlichen Voraussetzungen für die Leistungserbringung durch alfa-software.com nicht
      entsprechend des vereinbarten Zeitplans, ist alfa-software.com berechtigt, die Vergütung im Voraus
      ohne Abzüge zu verlangen.

   5. Der Kunde erhält in der
      Regel bereits mit der Auftragsbestätigung einen Benutzernamen und ein Kennwort, um sich
      in das Kundenadministrationssystem (KAS), die MembersArea und in seinen durch alfa-software.com zur
      Verfügung gestellten Webmail-Zugang einzuwählen. Der Benutzernamen und das Kennwort,
      also Buchstaben- und/oder Zahlenfolgen bzw. Sonderzeichen, welche dem Zweck dienen, die
      Nutzung durch unberechtigte Personen auszuschließen, sind vor dem unbefugten Zugriff
      durch Dritte geschützt aufzubewahren. Sie müssen zur Sicherheit in regelmäßigen
      Abständen geändert werden. In digitalen Medien darf der Kunde Benutzernahmen und
      Kennwörter nur in verschlüsselter Form speichern.

   6. Bei mehrmaliger falscher
      Eingabe eines Kennwortes, kann dies zum Schutze des Kunden zu einer Sperrung der
      Nutzungsmöglichkeiten führen.

   7. Der Kunde hat alle aus
      seiner Sphäre stammenden Daten zu sichern, bevor er sie an alfa-software.com übergibt oder zur
      Bearbeitung durch alfa-software.com freigibt. Der Kunde hat ebenfalls eine umfassende
      Datensicherung durchzuführen, bevor alfa-software.com auf die Hardware des Kunden zugreift.

   8. Die vom Kunden auf
      Speichermedien von alfa-software.com eingestellten Inhalte sind in regelmäßigen Abständen durch den
      Kunden auf eigenen Speichermedien, zu sichern (Backup-Pflicht). Der Kunde ist zudem
      gehalten, seine sonstigen Daten eigenständig zu sichern. Dies gilt insbesondere – auch
      für Zwecke einer eventuellen steuerrechtlichen Aufbewahrungspflicht – für E-Mails der
      durch alfa-software.com vertragsgemäß bereit gehaltenen Postfächer. alfa-software.com übernimmt eine Pflicht
      zur Datensicherung nur, wenn dies als Leistungspflicht zu einem Tarif ausdrücklich
      vereinbart wird. Auch für diesen Fall bleibt der Kunde zu einer regelmäßigen
      Datensicherung auf eigenen Speichermedien aus Gründen einer Schadensminimierung
      verpflichtet.

   9. Der Kunde
      ist verpflichtet, mengenmäßig begrenzte Inklusivleistungen nicht zu überschreiten,
      sofern eine Überschreitung vertraglich nicht ausdrücklich vereinbart ist. Stellt alfa-software.com
      fest, dass das Mengenvolumen („Traffic“) eines Kunden den für den entsprechenden Tarif
      vorgesehenen Rahmen in einem Monat um mehr als 10 Prozent überschreitet, wird alfa-software.com den
      Kunden hierüber informieren und dem Kunden anbieten, einen Vertrag mit einem
      entsprechend höheren Mengenvolumen abzuschließen. Sollte dieses Angebot durch den Kunden
      abgelehnt werden, ist alfa-software.com berechtigt, das Vertragsverhältnis mit einer Frist von zwei
      Wochen zum Ende eines Kalendermonats zu kündigen.

   10. Der Kunde hat – insbesondere
       bei Inanspruchnahme von shared Servern –sicherzustellen, dass die Internet-Präsenzen
       oder Daten anderer Kunden von alfa-software.com, die Serverstabilität, Serverperformance oder
       Serververfügbarkeit nicht entgegen der vertraglich vorausgesetzten Verwendung
       beeinträchtigt werden.

   11. Legt der Kunde auf dem von
       alfa-software.com zur Verfügung gestellten Speicherplatz Dateien bzw. Inhalte ab, die
       urheberrechtlichem oder datenschutzrechtlichem Schutz unterliegen, so wird alfa-software.com
       gleichzeitig gestattet, diese Dateien bzw. Inhalte öffentlich zugänglich zu machen, sie
       zu vervielfältigen und zu übermitteln, sofern dies im Rahmen von Abfragen über das
       Internet oder zur Datensicherung notwendig ist. Die Prüfung, ob eine Nutzung
       personenbezogener Daten durch den Kunden in datenschutzrechtlich zulässiger Weise
       erfolgt, liegt allein in der Verantwortung des Kunden.

   12. Informationen von alfa-software.com an
       den Kunden, welche den Vertragsabschluss, die Vertragsabwicklung, insbesondere die
       Rechnungsstellung sowie das Mahnwesen betreffen, einschließlich die Vertragsbeendigung
       (Kündigung), erfolgen in aller Regel in Textform (d.h. per E-Mail). Lediglich in
       Ausnahmefällen bzw. in Fällen gesetzlicher Verpflichtung erstellt alfa-software.com Texte in
       Schriftform und richtet diese an die bekannte Adresse des Kunden.

   13. Aus wichtigem Grund kann
       alfa-software.com vom Kunden verlangen, dass dieser für Zwecke der Kommunikation, insbesondere des
       Supports und des Zusendens von Rechnungen, die E-Mail-Adresse von alfa-software.com oder eines
       anderen E-Mail-Providers benutzt, als diejenige, welche der Kunde mit seiner Bestellung
       angegeben oder in der Folge hinterlegt hat.

5. Verantwortung des Kunden für
   Domain und Informationen

   1. Für die Domain selbst sowie
      für sämtliche Inhalte, die der Kunde auf dem Webserver abrufbar hält oder speichert
      (Informationen, d.h. Daten, Grafiken, Bilder, Musikstücke, Videos oder sonstige
      Informationen, welche über die durch alfa-software.com bereitgestellten Technologien abrufbar sind
      oder verbreitet werden), ist der Kunde nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich.
      Entsprechendes gilt für Nutzungshandlungen auf den Webservern, die der Kunde veranlasst
      hat.

   2. Der Kunde hat für den Fall,
      dass er mit seinem Internetauftritt seinerseits einen Telemediendienst darstellt,
      weiterhin die Informationspflichten zu erfüllen, welche von Gesetzes wegen an einen
      Anbieter von elektronischen Informations- und Kommunikationsdiensten und
      Telekommunikationsdiensten gestellt werden. Er hat die Anforderungen der
      Datenschutzgesetze zu beachten, soweit er selbst personenbezogene Daten verarbeitet bzw.
      verarbeiten lässt.

   3. alfa-software.com ist dazu berechtigt,
      die Erreichbarkeit einer Domain bzw. die Verfügbarkeit von Webseiteninhalten
      vorübergehend oder mitunter auch dauerhaft zu unterbinden, falls

      objektive
      Umstände darauf hindeuten, dass ein mit der Domain oder den Inhalten verbundener
      Rechtsverstoß vorliegt.

   4. Der Kunde ist verpflichtet,
      alfa-software.com unverzüglich zu informieren, falls er gegenüber der Registrierungsstelle den
      Verzicht auf eine Domain erklärt.

6. Verbotene Handlungen

   1. Dem Kunden ist nicht
      gestattet, rechtswidrige oder rechtsverletzende Daten bzw. Inhalte auf dem von alfa-software.com
      bereitgestellten Speicherplatz abzulegen. Er ist zudem dafür verantwortlich, dass keine
      Gefährdung des Servers bzw. des Kommunikationsnetzes von alfa-software.com sowie der dort
      hinterlegten Daten durch von ihm installierte und verwendete Inhalte und Anwendungen
      besteht. Ebenso dürfen diese Daten und Inhalte keine Rechte Dritter verletzen. alfa-software.com
      übernimmt diesbezüglich keine Haftung. Sollten Ersatzansprüche von Dritten
      (einschließlich aller Rechtsanwalts- und Gerichtskosten) dennoch gegenüber alfa-software.com
      geltend gemacht werden, hat der Kunde alfa-software.com von daraus resultierenden Kosten
      freizustellen, soweit die Rechtsverletzung vom Kunden zu vertreten ist. Sollte alfa-software.com in
      Anspruch genommen werden, muss der Kunde alfa-software.com vollumfänglichen informieren, um alfa-software.com
      eine Prüfung und Verteidigung zu ermöglichen.

   2. Die Leistungen von alfa-software.com
      dürfen durch den Kunden nicht genutzt werden, um an Dritte unaufgefordert E-Mails zu
      Werbezwecken (Mail-Spamming) oder den Versand von Nachrichten zu Werbezwecken
      (News-Spamming) zu ermöglichen, um an Dritte bedrohende oder belästigende Nachrichten zu
      versenden oder den unbefugten Abruf von Informationen zu ermöglichen bzw. unbefugt in
      Datennetze einzudringen. Verstößt der hiergegen, ist alfa-software.com berechtigt, die
      elektronischen Postfächer auf dem E-Mail-Server vorübergehend zu sperren.

   3. alfa-software.com kann aufgrund
      objektiver Kriterien die an ihre Kunden oder an die von diesen eingerichteten E-Mail-
      Postfächer gerichteten E-Mails filtern und nicht zustellen, wenn Tatsachen die Annahme
      rechtfertigen, dass eine E-Mail schädlichen Code (Computerviren, Würmer oder Trojaner
      etc.) enthält, wenn Absenderinformationen falsch sind oder verschleiert werden oder es
      sich um unaufgeforderte oder verschleierte kommerzielle Kommunikation handelt.

   4. Dem Kunden ist die
      Untervermietung von Leistungen nicht gestattet, es sei denn er ist ein von alfa-software.com
      autorisierter Reseller.

   5. alfa-software.com ist berechtigt, den
      Zugang des Kunden bzw. Dritter zu sperren bzw. zu reglementieren, wenn seine Netze,
      Server und Software abweichend vom Regelbetriebsverhalten agieren oder reagieren und
      dadurch die Sicherheit, die Integrität oder die Verfügbarkeit der Systeme von alfa-software.com
      beeinträchtigt wird.

   6. Darüber hinaus verbotene
      Nutzungsarten bzw. Nutzungshandlungen werden auf der Webseite von alfa-software.com bekannt
      gemacht.

   7. Während der vorübergehenden
      Sperrung im Sinne der vorstehenden Absätze behält alfa-software.com den Anspruch auf die
      vereinbarte Vergütung.

7. Verfügbarkeit

   1. Der Kunde
      kann eine mittlere Zugänglichkeit der von alfa-software.com bereit gehaltenen Server und Datenwege
      bis zum Übergabepunkt in das Internet (Backbone) in Höhe von 98,0% pro Jahr erwarten.
      Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen die Server aufgrund von technischen oder
      sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich von alfa-software.com liegen (höhere Gewalt,
      Verschulden Dritter, etc.), nicht zu erreichen sind.

   2. alfa-software.com kann den Zugang zu
      den Leistungen beschränken, sofern die Sicherheit des Netzbetriebes, die
      Aufrechterhaltung der Netzintegrität, insbesondere die Vermeidung schwerwiegender
      Störungen des Netzes, der Software oder gespeicherter Daten dies erfordern.

8. Zahlungsbedingungen

   1. Wenn nichts anderes
      vereinbart ist, werden Leistungen von alfa-software.com nach Leistungserbringung und Übergabe einer
      Rechnung zur Zahlung fällig.

   2. Für Leistungen des
      Hostings oder des Domain-Services ist Folgendes vereinbart:

      1. Für Leistungen des
         Hostings oder des Domain-Services bestimmt der Kunde mit seiner Bestellung die
         Zahlungsfälligkeit selbst, indem er einen Vorauszahlungszeitraum (1 Monat, 3, 6,
         12, 24, 36 Monate) und damit die Vertragslaufzeit wählt. Kunden die ihren Sitz
         nicht in Deutschland haben, können lediglich zwischen 12, 24 oder 36 monatlichen
         Vorauszahlungen wählen.

      2. Der vorgenannte
         Vorauszahlungszeitraum beginnt taggenau mit dem Zugang der Auftragsbestätigung,
         nicht jedoch vor der Freischaltung des Zugangs des Kunden. Der Ablauf des vom
         Kunden gewählten Vorauszahlungszeitraumes ist in der Rechnung genannt. Die
         Berechnung erfolgt nach Banktagen über das Jahr verteilt.

      3. Die Vorauszahlung
         wird fällig, sobald die Bestellung des Kunden durch alfa-software.com durch die
         Auftragsbestätigung angenommen worden ist, nicht jedoch, bevor der Kunde die
         Zugangsdaten für den bzw. die Server erhalten hat. Die Freischaltung des für den
         Kunden eingerichteten Kundenzuganges (Account) kann alfa-software.com vom Zahlungseingang
         abhängig machen.

      4. SEPA-Mandat: Der
         Kunde ermächtigt alfa-software.com, im Rahmen seiner Bestellung für den von ihm gewünschten
         Tarif und für den gewünschten Vorauszahlungszeitraum, vom Konto des Kunden den
         jeweils fälligen Betrag der Forderung per Lastschrift einzuziehen
         (Einzugsermächtigung/SEPA-Mandat). Das „Mandat“ ist die Zustimmung des Zahlers
         (des Kunden) gegenüber dem Zahlungsempfänger (alfa-software.com) zum Einzug fälliger
         Forderungen mittels Lastschrift und die Weisung an seinen Zahlungsdienstleister
         (Zahlstelle, die Bank des Kunden) zur Einlösung durch Belastung seines
         Zahlungskontos. Die Lastschrift wird vom Zahlungsempfänger ausgelöst. Die
         Ankündigung des Einzugs

         (Vorabinformation/“Prenotification“) erfolgt spätestens 5 Werktage vor
         Geltendmachung der Lastschrift, in der Regel mit der Rechnungsstellung. Der
         Einzug durch alfa-software.com erfolgt frühestens 5 Werktage nach Rechnungsdatum. Die
         Rechnung wird dem Kunden per E-Mail an die von ihm hinterlegte Adresse oder in
         seinem persönlichen Konfigurationsmenü oder auf sonstige vereinbarte Weise
         bekannt gegeben und kann dort von Kunden abgerufen werden.

         Der Kunde hat für
         ausreichende Deckung auf dem angegebenen Konto zu sorgen, damit die fälligen
         Beträge eingezogen werden können.

   3. Der Kunde
      erhält eine Rechnung bzw. Berechnung der vereinbarten und fälligen Vergütung in
      elektronischer Form als PDF-Dokument. Unternehmer-Kunden erhalten auf ausdrücklichen
      Wunsch eine den Steuervorschriften entsprechend ausgestellte Rechnung auf dem Postweg
      zugesandt. Ein Anspruch des Kunden auf eine digital signierte Rechnung (§ 14 Abs. 3
      UStG) besteht nicht.

   4. Technisches Personal, Fahrer
      und Service-Mitarbeiter im Außendienst sind nicht zum Inkasso berechtigt.

   5. Im Falle des Verzugs des
      Kunden ist alfa-software.com berechtigt, den Zugang des Kunden auf die von alfa-software.com bereitgestellten
      Speichermedien zu sperren. alfa-software.com wird den Kunden auf diese Folge seines Zahlungsverzugs
      in einer Mahnung hinweisen, welche an die vom Kunden zuletzt genannte E-Mail-Adresse
      versandt wird. Ist die Mahnung per E-Mail nicht zustellbar, ist alfa-software.com berechtigt, den
      Zugang sofort vorläufig zu sperren. Bei Verzug des Kunden besteht die Zahlungspflicht
      des Kunden trotz gesperrtem Zugang fort.

   6. Gegen Forderungen von alfa-software.com
      kann der Kunde nur aufrechnen, soweit diese Forderungen unbestritten oder rechtskräftig
      festgestellt sind. Dies gilt nicht bei Rückabwicklungsverhältnissen auf Grund eines
      Widerrufs durch Verbraucher. Die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts steht dem
      Kunden nur wegen Gegenansprüchen zu, die in demselben Vertragsverhältnis mit alfa-software.com
      begründet worden sind.

   7. alfa-software.com behält sich vor,
      einem Antrag eines Kunden auf Wechsel des Providers (KK-Antrag) erst statt zu geben,
      wenn sämtliche fällige gegenüber dem Kunden bestehende Forderungen an alfa-software.com beglichen
      sind.

9. Sperrung

   1. alfa-software.com wird von der
      technischen Möglichkeit des Sperrens des Zuganges des Kunden auf die bereit gestellten
      Dienste nur in erforderlichen Ausnahmefällen Gebrauch machen und stets die berechtigten
      Belange des Kunden berücksichtigen. Nimmt alfa-software.com eine Sperrung vor, so ist alfa-software.com ggf.
      zur Sperrung sämtlicher vertragsgegenständlichen Dienste und Leistungen berechtigt. Die
      Wahl der Sperrmaßnahme liegt insoweit im Ermessen von alfa-software.com. Soweit eine registrierte
      Domain der Grund für die Sperrung ist, ist alfa-software.com berechtigt, die Domain des Kunden in
      die Verwaltung der Registrierungsstelle zu geben.

   2. Durch eine berechtigte
      Sperrung von alfa-software.com wird der Kunde nicht von seiner Verpflichtung entbunden, die
      vereinbarten Entgelte zu entrichten.

   3. Erhält alfa-software.com Abmahnungen,
      Mahnungen oder Ermahnungen von dritter Seite, welche die glaubhafte Behauptung von
      Rechtsverletzungen enthalten, so ist alfa-software.com berechtigt, ohne weitere Rechtsprüfung den
      Zugang Dritter zu den beanstandeten Informationen, von welcher die Verletzung ausgeht,
      einstweilen zu sperren, wenn nicht der Kunde gegenüber alfa-software.com unverzüglich nachweist,
      dass eine Rechtsverletzung nicht vorliegt oder alfa-software.com durch den Kunden – ggf. mit
      Leistung einer Sicherheit – von den Folgen einer Inanspruchnahme durch Dritte
      freigestellt wird. Zu einer Rechtsberatung gegenüber dem Kunden ist alfa-software.com nicht
      verpflichtet.

   4. alfa-software.com genügt seinen
      Mitteilungspflichten zur Vorbereitung bzw. Abwehr und Durchführung der Sperre, wenn die
      jeweiligen Mitteilungen per E-Mail an die vom Kunden

      angegebene
      E-Mail-Adresse gesendet werden. Es ist Sache des Kunden, die Abrufbarkeit der von ihm
      benannten E-Mail-Adresse zu gewährleisten.

   5. alfa-software.com wird die Aufhebung
      der Sperrung davon abhängig machen, dass der Kunde den rechtswidrigen Zustand
      nachweislich beseitigt und zum Ausschluss einer Wiederholungsgefahr eine
      vertragsstrafenbewehrte Unterlassungserklärung gegenüber alfa-software.com abgegeben hat sowie für
      die Zahlung einer hieraus etwaig sich zukünftig ergebenden Vertragsstrafe Sicherheit
      geleistet hat. Die Höhe der Sicherheit entspricht insoweit der Höhe zu erwartender
      Kosten von alfa-software.com für den Fall einer Inanspruchnahme von dritter Seite. Die Höhe des
      Vertragsstrafeversprechens orientiert sich dabei an der Bedeutung des Verstoßes.

   6. Soweit alfa-software.com von Dritten
      oder von staatlichen Stellen wegen eines Verhaltens in Anspruch genommen wird, welches
      alfa-software.com zur Sperrung berechtigt, verpflichtet sich der Kunde, den alfa-software.com von allen
      Ansprüchen freizustellen und diejenigen Kosten zu tragen, die durch die Inanspruchnahme
      oder Beseitigung des rechtswidrigen Zustandes entstanden sind. Dies umfasst insbesondere
      auch die erforderlichen Rechtsverteidigungskosten von alfa-software.com.

10. Haftung

    1. Eine Haftung von alfa-software.com –
       gleich aus welchem Rechtsgrund – besteht ausschließlich im Rahmen der nachfolgenden
       Bestimmungen.

1. 1. Unbeschränkte Haftung: alfa-software.com
      haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften alfa-software.com nach
      Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes aufgrund des Telekommunikationsgesetzes sowie bei
      Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Personen.

   2. Haftungsbeschränkung: alfa-software.com
      haftet bei leichter Fahrlässigkeit im Übrigen nur bei der Verletzung einer wesentlichen
      Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst
      ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf
      (Kardinalpflicht).

   3. Soweit alfa-software.com nach Punkt 12.3
      dem Grunde nach auf Schadensersatz haftet, ist diese Haftung auf Schäden begrenzt, die
      alfa-software.com bei Vertragsschluss als mögliche Folge einer Vertragsverletzung vorausgesehen hat
      oder bei Anwendung verkehrsüblicher Sorgfalt hätte voraussehen müssen. Mittelbare Schäden
      und Folgeschäden, die Folge von Mängeln der Leistung sind, sind außerdem nur ersatzfähig,
      soweit solche Schäden bei bestimmungsgemäßer Verwendung der Leistung typischerweise zu
      erwarten sind.

   4. Die Punkte 12.2 bis 12.4
      gelten auch hinsichtlich der Erfüllungsgehilfen von alfa-software.com.

   5. Die verschuldensunabhängige
      Haftung von alfa-software.com auf Schadenersatz für bei Vertragsschluss vorhandene Mängel (§ 536a BGB)
      ist ausgeschlossen.

   6. Soweit alfa-software.com technische
      Auskünfte gibt oder beratend tätig wird und diese Auskünfte oder Beratung nicht zu dem
      geschuldeten, vertraglich vereinbarten Leistungsumfang gehören, geschieht dies unentgeltlich
      und unter Ausschluss jeglicher Haftung.

1. Vertragslaufzeit, Kündigung,
   Beendigung des Vertrags

   1. 1. Verträge sind auf
         unbestimmte Zeit abgeschlossen, soweit nichts anderes vereinbart ist.

      2. Endet
         der nach 8.2.1 vorausgewählte und nach 8.2.2 dem Kunden mitgeteilte
         Mindestvertragslaufzeit ohne dass der Kunde den Vertrag gekündigt hat, so verlängert
         sich der Vertrag um den vom Kunden bei Vertragsschluss gewählten
         Mindestvertragslaufzeit.

   1. 1. Während des vom Kunden
         gewählten Vertragslaufzeit kann der Kunde den Vertrag jederzeit ordentlich nach
         Maßgabe der folgenden Regelungen kündigen.

         1. Die ordentliche
            Kündigung des Vertrags zu Hosting- oder Domain-Services durch den Kunden
            kann nur per E-Mail geschehen, Der Absender muss derselben Email
            entsprechen, welche bei der Registrierung genutzt wurde. Die Kündigung hat
            spätestens 7 Tage vor Ablauf der Vertragslaufzeit zu erfolgen. Voraussetzung
            für diese Kündigung durch den Kunden ist, dass die zum Kundenvertrag
            gehörenden Domains vom Kunden geschlossen werden

            („Close“) oder
            durch seine Veranlassung zu einem anderen Provider mittels
            Konnektivitäts-Koordination umgezogen werden („KK“). An der Schließung der
            Domain bzw. am Umzug der Domain wirkt alfa-software.com mit. Ohne „Close“ bzw. „KK“ ist
            eine ordentliche Online-Kündigung technisch nicht möglich und unwirksam.

         2. Der Kunde hat
            bei Kündigung vor Ablauf des gewählten der Vertragslaufzeit keinen Anspruch
            auf Rückerstattung der bereits bezahlten Vorauszahlungen.

         3. Zum Tag der
            Beendigung des Vertrags ist der Kunde zur Löschung oder zur Freigabe des ihm
            überlassenen Speicherplatzes verpflichtet. Bei Freigabe erfolgt die Löschung
            durch alfa-software.com umgehend. Für eine rechtzeitige Datensicherung auf eigenen
            Speichermedien hat der Kunde zu sorgen.

   1. 1. Die ordentliche
         Kündigung des Vertrags zu Hosting- oder Domain-Services durch alfa-software.com in Textform ist
         zum Ende eines laufenden Kalendermonats mit einer Frist von 20 Kalendertagen
         zulässig.

         1. Im Falle einer
            ordentlichen Kündigung durch alfa-software.com werden dem Kunden nicht verbrauchte
            Vorauszahlungen erstatten.

         2. Im Falle
            einer ordentlichen Kündigung durch alfa-software.com ist der Kunde entsprechend

            13.3.3
            verpflichtet.

      2. Den Parteien bleibt das
         Recht zur außerordentlichen Kündigung des Vertrages bei Hosting- oder Domain-
         Services vorbehalten. Für die außerordentliche Kündigung ist mindestens Textform
         (z.B. durch E-Mail) vereinbart.

         Eine außerordentliche
         Kündigung aus wichtigem Grund liegt insbesondere dann vor,

         1. wenn der
            Kunde mit einer fälligen Zahlung länger als 1 Monat in Verzug ist, oder

         2. der Kunde
            trotz Abmahnung schuldhaft gegen eine vertragliche Pflicht verstößt oder

         3. der Kunde nicht
            innerhalb angemessener Frist eine Vertrags- oder Rechtsverletzung beseitigt,
            insbesondere der Kunde auf seinem Speicherplatz rechtswidrige Informationen
            zum

            Abruf bzw. zur Nutzung bereit hält, obwohl er durch Dritte oder durch alfa-software.com
            auf diesen Umstand hingewiesen worden ist.

         4. Eine Abmahnung
            ist entbehrlich, wenn es sich um eine Pflichtverletzung handelt, die eine
            Fortsetzung des Vertrages für alfa-software.com unzumutbar macht, insbesondere weil
            alfa-software.com wegen dieser Pflichtverletzung auch ggü. Dritten haftbar wäre.

         5. Im Falle einer
            außerordentlichen Kündigung des Vertrags zu Hosting- oder Domain-Services
            müssen beide Parteien beim „Close“ bzw. „KK“ hinsichtlich der vom Kunden
            gehaltenen Domains mitwirken. 13.3.3 gilt entsprechend.

         6. Im Falle einer
            wirksamen außerordentlichen Kündigung des Vertrags zu Hosting- oder
            Domain-Services durch alfa-software.com hat alfa-software.com) Anspruch auf Zahlung des Entgelts
            für den durch den Kunden gewählten Vertragslaufzeit, soweit der Kunde den
            Grund für die Kündigung zu vertreten hat. Soweit alfa-software.com den Grund für die
            außerordentliche Kündigung zu vertreten hat, muss alfa-software.com dem Kunden nicht
            verbrauchte Vorauszahlungen erstatten.

      3. Erfolgt nach
         entsprechender angemessener Fristsetzung durch alfa-software.com keine Erklärung oder Handlung
         durch den Kunden, was in Bezug auf die Domain-Namen nach Kündigung geschehen soll,
         wird alfa-software.com nach Fristablauf – frühestens zum Tag des Vertragsablaufes – die
         Betreuung des für den Kunden bei der zuständigen Registrierungsstelle registrierten
         Domain-Namens einstellen. alfa-software.com wird dies der zuständigen Registrierungsstelle
         unverzüglich mitteilen. Dies kann zur Löschung des Domain-Namens durch die
         Registrierungsstelle führen.

      4. Erfolgt nach Kündigung
         und entsprechender, angemessener Fristsetzung durch alfa-software.com keine Erklärung durch den
         Kunden, in Bezug auf den von ihm noch belegten Speicherplatz, wird alfa-software.com nach
         Fristablauf – frühestens zum Tag des Ablaufes des Vorauszahlungszeitraumes – den
         Speicherplatz löschen.

      5. Soweit nicht der gesamte
         Vertrag zu Hosting- oder Domain-Services gekündigt wird, sondern lediglich die
         Kündigung einer Domain/mehrerer Domains/sämtlicher Domains erfolgt, besteht der
         Vertrag im Übrigen fort.

2. Datenschutz

   Über Verarbeitung von
   personenbezogenen Daten unterrichtet alfa-software.com den Kunden gesondert.

3. Anwendbares Recht,
   Gerichtsstand, Unwirksamkeit

1. 1. Für die von alfa-software.com auf der
      Grundlage dieser AGB abgeschlossenen Verträge und für die hieraus folgenden Ansprüche,
      gleich welcher Art, gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für den
      Fall des Abschlusses von Verträgen mit Verbrauchern, die ihren Sitz nicht in Deutschland
      haben, bleiben die zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften des Staates, in dem der
      Verbrauchen seinen Sitz hat, von Satz 1 unberührt.

   2. Gerichtsstand für sämtliche
      Streitigkeiten und Ansprüche, die sich aus den Vertragsbeziehungen zwischen den
      Vertragsparteien ergebenden, insbesondere über das Zustandekommen, die Abwicklung oder die
      Beendigung des Vertrages, ist – soweit der Kunde Unternehmer ist – der Sitz von alfa-software.com.

   3. Sollten
      einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird
      hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

      1. Identität des
         Unternehmens

         Vertragspartner des
         Kunden wird:

         alfa-software.com

         – Inhaber Saad Radany –

         Karlstraße 33, 74072 Heilbronn, DE Ust-ID: DE313057563

         Telefon: +49 7131 124 4510

         E-Mail: info@alfa-software.com

         alfa-software.com ist ein im
         Handelsregister eingetragenes Unternehmen. Vertreter in Mitgliedsstaaten, in dem der
         Verbraucher seinen Wohnsitz hat, sind nicht bestellt. Der Telemediendienst von
         alfa-software.com bedarf keiner behördlichen Zulassung.

         Soweit alfa-software.com dem
         Kunden eine Domain vermittelt, kommt der Registrierungsvertrag unmittelbar zwischen
         dem Kunden und der Registrierungsstelle zustande. Die Identität der
         Registrierungsstelle hängt von der Art der zu bestellenden Domain ab. Die
         Registrierungsstellen werden dem Kunden von der alfa-software.com benannt.

      2. Pflichtinformationen
         für alle Kunden

         1. 1. Der
               elektronische Bestellvorgang umfasst die schriftliche
               Individualkommunikation. Der Kunde ist dazu angehalten seine Daten bei
               der Angebotsannahme sorgfältig auf inhaltliche und Eingabefehler zu
               prüfen. Fehler sind vor Angebotsannahme der alfa-software.com
               mitzuteilen.

            2. Rechtzeitig vor Abgabe einer Bestellung teilt alfa-software.com
               allen Kunden klar und verständlich die Informationen
               nach Art. 246 c EGBGB mit. Dies sind folgende Informationen:

               1. Folgende Schritte führen zum Vertragsschluss: Der Kunde teilt
                  gegenüber der alfa-software.com ) seinen Bedarf schriftlich mit. Dem
                  Kunden geht ein schriftliches Angebot zu, welches der Kunde mit
                  einer schriftlichen Annahme durch Unterschrift via E- Mail oder
                  auf dem Postweg an die alfa-software.com
                  sendet. Die Annahme des Vertragsangebotes

                  („Auftragsbestätigung“) durch alfa-software.com erfolgt

                  mittels einer E-Mail. Mit Zugang der Auftragsbestätigung beim
                  Kunden ist der Vertrag zustande gekommen.

               2. Zugang zum Vertragstext: Einen eigentlichen Vertragstext
                  erstellt alfa-software.com nicht mehr. Nach dem Vertragsabschluss
                  speichert alfa-software.com die Bestellung sowie die
                  Bestell-Bestätigung und Vertragsannahme (Auftragsbestätigung).
                  Das, was der Kunde bestellt hat, sieht er in der von alfa-software.com vor Abgabe der Bestellung
                  erstellten Bestellübersicht und kann diese Bestellübersicht
                  ausdrucken und herunterladen. Eine Vertragsbestätigung sowie die
                  dem Vertrag zugrunde liegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen
                  mit Pflichtinformationen erhält der Kunde mit Übermittlung der
                  Auftragsbestätigung, beides als PDF-Dokument.

               3. Eingabefehler: Eingabefehler vor Abgabe einer Bestellung können
                  wie folgt erkannt und berichtigt werden:

                  Die
                  alfa-software.com übermittelt ein schriftliches Angebot mit allen
                  Daten, die der Kunde übermittelt hat. Dieses Angebot ist
                  sorgfältig auf Eingabefehler zu prüfen.

                  Fehler müssen umgehend der alfa-software.com mitgeteilt werden. Es
                  wird ein neues Angebot zugesendet, welches das fehlerhafte
                  Angebot ungültig macht.

               4. Sprachauswahl: Für den Vertragsschluss steht nur die deutsche
                  Sprache zur Verfügung.

               5. Verhaltenskodizes: alfa-software.com hat sich keinen Verhaltenskodizes
                  unterworfen.

            3. Der Zugang
               seiner jeweiligen Bestellung wird dem Kunden durch alfa-software.com
               unverzüglich auf elektronischem Weg bestätigt.

            4. Der Inhalt
               der Bestellung ist in der Bestellübersicht vor Abgabe der den Kunden
               bindenden Bestellung durch alfa-software.com wiedergegeben. Dort findet der
               Kunde auch einen Link auf die seiner Bestellung zugrundeliegenden
               Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Pflichtinformationen, die er im
               Augenblick seiner Bestellung aktuell auf der Webseite einsehen und über
               seinen Browser drucken, kopieren oder als PDF speichern kann.

            5. Rechtzeitig
               unmittelbar vor Abgabe seiner Bestellung teilt alfa-software.com allen Kunden
               –nicht nur den Verbrauchern – spätestens bei Beginn des Bestellvorganges
               die Informationen nach § 312j Abs. 1 BGB mit (nachfolgend 2.5.1 und
               2.5.2), sowie klar und verständlich in hervorgehobener Weise die
               Informationen nach Artikel 246 a § 1 Abs. 1 Satz 1 Nummer 1, 4

               ,5 ,11 und
               12 EGBGB. Letzteres geschieht nur in diesen Allgemeinen
               Geschäftsbedingungen (nachfolgend 2.5.3 bis 2.5.6).

               Dies sind
               zusammengefasst folgende Informationen:

               1. Es
                  bestehen keine Lieferbeschränkungen, ausgenommen, die
                  Wunschdomain des Kunden ist bereits vergeben.

               2. Als
                  Zahlungsmittel wird die Banküberweisung akzeptiert. Diese
                  erfolgt in der Regel über ein SEPA-Lastschriftmandat.

               3. Die wesentlichen Merkmale der zu bestellenden Leistungen finden
                  sich im individuellen Vertrag.

               4. Wenn
                  nichts anderes vereinbart ist, wird der Vertrag auf unbestimmte
                  Zeit geschlossen. Die Bedingungen der Kündigung ergeben sich aus
                  Ziffer 13 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die
                  Mindestvertragslaufzeit bestimmt der Kunde folglich durch seine
                  Kündigung.

               5. Die
                  auf der Webseite angezeigten Preise sind Gesamtpreise
                  einschließlich der deutschen Umsatzsteuer (von derzeit 19%).
                  Kunden mit ihrem Wohnort bzw. Sitz in einem anderen Land der EU
                  bzw. in einem Drittland können sich den für ihr Land geltenden
                  Gesamtpreis gesondert anzeigen lassen. Die Gesamtpreise können
                  daher aufgrund der unterschiedlichen Steuersätze nach oben oder
                  nach unten abweichen. Weitere Liefer- und Versandkosten sowie
                  Steuern oder Kosten, die nicht über alfa-software.com abgeführt
                  werden, fallen nicht an.

            6. Spezifische
               zusätzlichen Kosten, die der Kunde für den Einsatz des für den
               Vertragsabschluss eingesetzten Telekommunikationsmittels zu tragen hat
               und die als zusätzlichen Kosten durch alfa-software.com in Rechnung gestellt
               werden, entstehen nicht.

            7. Die
               Zahlungsbedingungen ergeben sich aus Ziffer 8 der Allgemeinen
               Geschäftsbedingungen. Die Liefer- und Leistungsbedingungen insbesondere
               aus den Regelungen der Ziffern 2, 4 und 5 der Allgemeinen
               Geschäftsbedingungen. Termine, zu welchen alfa-software.com Dienstleistungen
               erbringen muss, sind nicht vereinbart. Ein besonderes Verfahren zum
               Umgang mit Beschwerden gibt es nicht.

            8. Es gelten
               die gesetzlichen Bestimmungen über Gewährleistung bzw. Garantie. Den
               Kundendienst erbringen wir über umfängliche Supportleistungen über
               Telefon bzw. E-Mail.

      3. Pflichtinformationen
         nur für Verbraucher-Kunden

1. 1. Für Verbraucher-Kunden besteht
      ein gesetzliches Widerrufsrecht. Hierzu belehren wir wie folgt:

      Widerrufsbelehrung

      Widerrufsrecht

      Sie haben das Recht, binnen
      vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

      Die Widerrufsfrist beginnt
      vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

      Um Ihr Widerrufsrecht
      auszuüben, müssen Sie uns alfa-software.com Karlstraße 33, 74072 Heilbronn, E-Mail:
      info@alfa-software.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief,
      Telefax oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie
      können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht
      vorgeschrieben ist.

      Zur Wahrung der Widerrufsfrist
      reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der
      Widerrufsfrist absenden.

      Folgen des Widerrufs

      Wenn Sie diesen Vertrag
      widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,
      einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus
      ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste
      Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem
      Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns
      eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei
      der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich
      etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte
      berechnet.

      Haben Sie verlangt, dass die
      Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen
      Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung
      des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten
      Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen
      entspricht.

   2. Hinweis auf das vorzeitige Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem
Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen auch dann, wenn alfa-software.com die Dienstleistung vollständig
erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Kunde dazu seine
ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein
Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch alfa-software.com verliert